Preguntas frecuentes sobre caviar y pedidos

Resolvemos las dudas más habituales para ayudarte a elegir tu caviar y preparar tu compra. Si necesitas asesoramiento, contacta con Caviar Masters.

Elegir tu caviar

¿Qué diferencia hay entre el Siberiano y el Osetra?

El Siberiano Clásico procede de Acipenser baerii y presenta huevas de tamaño medio y notas a nuez. El Imperial Osetra procede de Acipenser gueldenstaedtii y destaca por sus reflejos dorados y notas a nuez. Consulta cada ficha para comparar las características de nuestras selecciones.

¿El Amur Beluga es caviar de Huso huso puro?

No. Nuestro Amur Beluga es una variedad híbrida de Acipenser schrenckii y Huso dauricus. La selección Amur Beluga 000 también es híbrida. Consulta la descripción del producto para elegir con información clara.

¿Cómo elijo el peso de la lata?

Piensa si quieres una primera degustación, comparar variedades o compartir el caviar. En la ficha de cada producto puedes seleccionar el peso y consultar su precio y disponibilidad antes de añadirlo al carrito. Si necesitas ayuda para decidir, consúltanos.

Compra y entrega

¿Cómo consulto el precio y la disponibilidad?

Visita nuestra tienda online, abre el producto y selecciona el formato. El precio de la variante y las opciones de compra se actualizan en la ficha. Revisa el resumen del pedido antes de confirmar la compra.

¿Cómo se prepara el envío del caviar?

Los caviares de nuestro catálogo se envían con placa de gel congelado y bolsa isotérmica. Consulta los plazos y condiciones aplicables a tu pedido antes de comprar. Para una fecha especial o una duda sobre el destino, contacta con nosotros.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Los métodos de pago disponibles para tu pedido aparecen al finalizar la compra. Comprueba las opciones y el importe total antes de confirmar el pago.

Conservación y ayuda

¿Cómo debo conservar el caviar al recibirlo?

Guárdalo en frío y sigue las indicaciones de conservación, fecha de consumo y uso tras la apertura que figuran en la etiqueta de tu lata. Puedes ampliar la información en nuestra guía de conservación del caviar. Si tienes dudas sobre tu producto, consúltanos antes de consumirlo.

¿Cómo puedo consultar una duda sobre mi pedido?

Escríbenos a info@caviarmasters.com o llama al +34 660 079 064. Ten a mano el número de pedido para que podamos localizarlo. Encontrarás nuestros datos en la página de contacto y las condiciones aplicables en los términos y condiciones de venta.