1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
Titular: Gourmet Masters Trade S.L.
NIF: B67936823
Domicilio: Avenida Pérez del Álamo 84, Loja (Granada), España.
Correo electrónico: info@caviarmasters.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online.
- Tramitar el pago y la facturación de los productos adquiridos.
- Gestionar el envío de los pedidos mediante la empresa de transporte correspondiente.
- Atender consultas, solicitudes o incidencias remitidas a través de los formularios de contacto o del correo electrónico.
- Gestionar devoluciones, reclamaciones y el servicio de atención al cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o boletines informativos cuando el usuario haya prestado previamente su consentimiento.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
3. Legitimación del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:
- La ejecución del contrato de compraventa para la gestión de pedidos.
- El consentimiento expreso del usuario para responder consultas o enviar comunicaciones comerciales.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Gourmet Masters Trade S.L.
- El interés legítimo para la gestión de incidencias derivadas de la relación comercial.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales únicamente serán comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio o exista una obligación legal.
Entre otros, podrán comunicarse a:
- Empresas de transporte encargadas de la entrega de los pedidos.
- Entidades financieras o pasarelas de pago (TPV Virtual, Bizum, PayPal u otros proveedores de pago) para gestionar el cobro de las compras.
- Asesorías fiscales, contables o jurídicas cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Administraciones Públicas, Juzgados o Tribunales cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venderán ni cederán los datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, Gourmet Masters Trade S.L. no realiza transferencias internacionales de datos.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos, como PayPal o servicios de correo electrónico, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizando en todo caso el cumplimiento de las garantías previstas por el Reglamento General de Protección de Datos.
7. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en el mismo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá ir acompañada de un documento que permita acreditar la identidad del solicitante cuando resulte necesario.
8. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Más información en:
9. Medidas de seguridad
Gourmet Masters Trade S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y se encuentran actualizados.
El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de la comunicación de datos falsos, inexactos o desactualizados.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Gourmet Masters Trade S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.